Kundeservicechef & Business Developer

Lone Margrethe Carstens

Ansvarsområder

Mit ansvar er at servicere, rådgive og sparre med nuværende kunder som kundeservicechef og partner i HR Solutions samt hjælpe med onboarding af nye kunder. Jeg elsker kundeservice og den daglige dialog med jer, der ringer ind.

Mennesker, relationer og udvikling har altid været en rød tråd i mit arbejdsliv. Jeg motiveres af at forstå mennesker og virksomheder og finde løsninger, der skaber reel værdi. 

Siden 2015 har jeg været en del af HR Solutions ApS, hvor jeg har arbejdet tæt sammen med kunder, ledere og kolleger – særligt inden for kundeservice, onboarding, rådgivning, business development og salg af HR-løsninger. 

Min store interesse for menneskers adfærd og for, hvordan vi skaber bedre kommunikation og stærkere samarbejde, har blandt andet ført mig til arbejdet med Extended DISC, FinxS og Situationsbestemt Ledelse. 

Jeg tror på, at mennesker er virksomhedens vigtigste ressource – og at gode resultater skabes, når mennesker trives, føler sig set og får mulighed for at bringe deres styrker i spil. 

Baggrund

Jeg har stor erfaring fra rekrutteringsverdenen og har været hos HR Solutions siden 2015.

Kort om os

Professionelle produkter & løsninger

HR Solutions hjælper medarbejdere, teams og ledere med at opbygge stærke organisationer gennem effektive HR-strategier og skræddersyede løsninger, der skaber målbar værdi og resultater.

Skræddersyede HR-løsninger

Der styrker jeres organisation gennem udvikling af ledelse, teams og medarbejdere

Certificering & uddannelse

Faglig styrkelse af ledere, HR-professionelle og specialister med fokus på praksis og resultater

Adfærd & mennesker

Dyb professionel ekspertise i adfærd og mennesker

Test & analyser

Understøtter beslutninger med validerede tests og analyser

Hvorfor vælge os?

  • 1 Troværdighed er fundamentet for vores produkter og løsninger
  • 2 Over 25 års solid erfaring med HR og organisationsudvikling
  • 3 Vi leverer service i topklasse gennem hele samarbejdet
  • 4 Udvikling af mennesker og organisationer med fokus på kvalitet og værdi