Utvikle selgerne og teamet ditt

Kompetansevurdering

Salgs Kompetence Assessment – FinxS® måler salgsprofesjonelles evne til å skape resultater. Vurderingen gir et klart overblikk over selgerens eller kandidatens salgskompetanse og gir konkrete innsikter i hvordan dine selgere best kan utvikles, motiveres og prestere bedre i salgsprosessen. Samtidig får du et bedre grunnlag for å ta kvalifiserte ansettelsesbeslutninger og redusere risikoen for feilrekruttering.

Les mer om vurdering av salgskompetanse!
Selgerens eller kandidatens tankesett

Få dypere innsikt i selgerens salgsevner og arbeidsmetode

  • Lær og forstå de 12 salgsmentalitetene og de 18 salgsferdighetene

  • Få innsikt i selgerens eller kandidatens arbeidstempo og informasjonsbehandling

  • Vil selgeren/teamet ditt kunne opprettholde fremdriften i salgsaktivitetene og salgsoppgavene

  • Hva er selgerens, salgsteamets eller kandidatens unnskyldningsindeks

  • Dine selgere / teams største styrker og deres potensial for å utkonkurrere konkurrentene

  • Hvordan du utvikler og motiverer dine selgere / salgsteam

Salgs Kompetanse vurdering
Nyansert oversikt over potensialet

Hva du får med salgskompetansevurderingen

Med vår salgskompetansevurdering får du en dyptgående innsikt i både selgerens tankesett, salgsferdigheter og atferdsmønstre. Analysen gir en forståelse av de 12 salgstankegangene og 18 kjernesalgsferdighetene, samtidig som den får innsikt i arbeidshastighet, informasjonsbehandling og evnen til å opprettholde momentum i salgsaktiviteter og -oppgaver.

En salgskompetansevurdering identifiserer også mønstre i motivasjon, ansvar og den såkalte unnskyldningsindeksen, som gir et klart bilde av hva som driver eller begrenser ytelse. Samtidig avdekkes selgerens eller teamets største styrker og potensial for å skape konkurransefortrinn i markedet. Resultatet er et sterkt grunnlag for å utvikle, motivere og styrke både individuelle selgere og hele salgsteam, slik at ytelse, salgsresultater og kultur forbedres betydelig.

Salgs Kompetanse vurdering
De 18 salgs kompetencer

Hva betyr kvalifisert? Hvis selgerne dine snakker mer enn du ber om, kvalifiserer de seg ikke. De håper!

Vurderingen måler viktige parametere som kvalifisering, prospektering, relasjonsbygging, forhandlinger, kundeinnsikt og salgsstrategi – og gir deg et klart bilde av hvor den enkelte selger står. Denne parameteren i vurderingen måler evnen til å kvalifisere seg skarpt i markedet, noe som betyr å identifisere de riktige potensielle kundene, avdekke salgsmuligheter og prioritere innsats der potensialet er størst. Et lavt kvalifikasjonsnivå avslører en selger som er svært ivrig etter å presentere og gi informasjon – uavhengig av om det samsvarer med kundens situasjon – og som prøver å lukke for tidlig i stedet for å avdekke det reelle potensialet. Et høyt nivå, derimot, karakteriserer «legen» – selgeren som stiller de riktige spørsmålene, lytter og diagnostiserer grundig før løsningen presenteres.

"De fleste selgere bruker timer i møter som aldri blir noe av. Problemet er ikke innsatsen – det er kvalifikasjonen."

Salgs Kompetanse vurdering

Hva oppnår du som leder ved å bruke vurderingen?

En datadrevet oversikt over teamets styrker og utviklingsområder på tvers av viktige kompetanse- og ytelsesparametere:

Sterkere salgskanal – fordi selgerne dine fokuserer innsatsen sin der potensialet er størst.

Mer fokusert salgsinnsats – når kvalifisering er basert på data og bevisste prosesser snarere enn magefølelse.

Kundeportefølje av høyere kvalitet – du minimerer bortkastet tid og ressurser ved å sikre at de riktige potensielle kundene prioriteres fra starten av.

Fordelene med en salgskompetansevurdering kan gi resultater som:

En sterkere salgskanal, mer fokusert salgsinnsats og en kundeportefølje av høyere kvalitet – basert på verdifull innsikt i poengsummene til selgerne, teamene og deg selv.

De 18 salgs kompetencer

Hva indikerer prospektering? – Og har dere jegere eller bønder i salgsteamet deres?

Denne parameteren i vurderingen måler evnen til aktivt å skape nye salgsmuligheter. Lavt nivå av prospektering avslører en «bonde»-tankegang, der selgeren venter på muligheter, er motvillig til å kontakte nye potensielle kunder og håper at eksisterende kunder vil gi mer forretning. Han utsetter de nødvendige aktivitetene som kreves for å finne ny forretning, og venter passivt på at muligheter skal komme til ham.

Høye nivåer, derimot, karakteriserer «jegeren» – selgeren som aktivt og målrettet søker etter ny forretning og tar fullt ansvar for å skape salgsmuligheter. Han er villig til å kontakte folk han ikke kjenner, enten via telefon eller personlig, og ber proaktivt om muligheten til å presentere produktet sitt. Jegeren venter ikke på at muligheter skal komme til ham – han finner dem selv.

"Noen selgere dyrker åkrene sine og venter på innhøstingen. Andre går på jakt. Hvem er selgerne dine – eller hvem er du?"

Salgs Kompetanse vurdering

Hva oppnår du som leder ved å bruke vurderingen?

Hva oppnår du som leder ved å bruke vurderingen? En datadrevet oversikt over teamets styrker og utviklingsområder på tvers av viktige kompetanse- og ytelsesparametere:

Bedre ytelse – Selgerne dine presterer høyere fordi du vet hvor de er sterke og hvor de trenger å utvikles.

Sterkere salgskultur – hele teamet løftes når innsatsen er basert på data snarere enn magefølelse.

Sikkerere ansettelser – du minimerer risikoen for feilansettelser fordi du screener kandidater for de riktige kompetansene fra starten av.

Fordelene med en salgskompetansevurdering kan gi resultater som:

Høyere ytelse, en sterkere salgskultur og tryggere ansettelser – basert på verdifull innsikt i poengsummene til selgerne dine, teamene dine og deg selv.

De 18 salgs kompetencer

Hva indikerer relasjonsbygging? Tilpasser selgeren seg kunden – eller forventer han det motsatte?

Denne parameteren i vurderingen måler evnen til aktivt å skape nye salgsmuligheter. Lavt nivå av prospektering avslører en «bonde»-tankegang, der selgeren venter på muligheter, er motvillig til å kontakte nye potensielle kunder og håper at eksisterende kunder vil gi mer forretning. Han utsetter de nødvendige aktivitetene som kreves for å finne ny forretning, og venter passivt på at muligheter skal komme til ham.

Høye nivåer, derimot, karakteriserer jegeren – selgeren som aktivt og målrettet søker etter ny forretning og tar fullt ansvar for å skape salgsmuligheter. Han er villig til å kontakte folk han ikke kjenner, enten via telefon eller personlig, og ber proaktivt om muligheten til å presentere produktet sitt. Jegeren venter ikke på at muligheter skal komme til ham – han finner dem selv.

"Noen selgere dyrker åkrene sine og venter på innhøstingen. Andre går på jakt. Hvem er selgerne dine – eller hvem er du?"

Salgs Kompetanse vurdering

Hva oppnår du som leder ved å bruke vurderingen?

En datadrevet oversikt over teamets styrker og utviklingsområder på tvers av viktige kompetanse- og ytelsesparametere:

Sterkere kunderelasjoner – fordi du vet hvilke ansatte som naturlig skaper tillit, og hvem som trenger å utvikle sine relasjonsferdigheter

Høyere kundelojalitet – når relasjonsbygging er basert på bevisst atferd snarere enn tilfeldighet

Bedre salgsresultater – du styrker samarbeidet med kunder ved å løfte atferdsfaktorene som driver langsiktige partnerskap

Fordelene med en salgskompetansevurdering kan gi resultater som:

Sterkere kunderelasjoner, høyere kundelojalitet og bedre salgsresultater – basert på verdifull innsikt i dine selgeres, teamets og dine egne poengsummer.

Salgs Kompetanse vurdering

Derfor anbefaler vi Salgskompetansevurderingen som et vurderingsverktøy:

Enten du ønsker å forbedre ditt eksisterende salgsteam eller sørge for at du ansetter riktig selger, salgssjef eller salgsdirektør – vurderingen gir deg et nøyaktig bilde av hvor potensialet ligger og hvor utfordringene ligger hos selgeren.

Salgskompetansevurderingen er både ditt skarpeste utviklingsverktøy og ditt sterkeste beslutningsgrunnlag.

Vi gleder oss til å se deg eller salgsteamet ditt på et av våre opplæringskurs!

Sertifiseringsprosessen hos HR Solutions

Før sertifiseringsprosessen starter, gjennomføres en e-læringsmodul med en varighet på omtrent 2 timer. Hensikten er å gi deltakerne en grunnleggende forståelse av Salgskompetansevurderingen, inkludert kjernekompetansene i salg, tankesett og atferdsmønstre som analysen måler.

E-læringen introduserer også hvordan resultatene kan brukes i praksis for rekruttering, utvikling og coaching av selgere. Dette sikrer at alle deltakerne kommer godt forberedt til sertifiseringsprosessen og får maksimalt utbytte av opplæringen hos HR Solutions.

1. Trinnøkt

Kompetansevurdering

  • Salgsprosessen
  • 18 salgskompetanser
  • Tolkninger

2. Trinnvis økt

Kompetansevurdering

  • Tankesett
  • Unnskyldningsskala
  • Spørsmål

3. Trinnvis økt

Kompetansevurdering

  • Tilbakemelding
  • Rapporter til leder & team
  • Rapporter om ansettelse og utvikling
  • Deretter 45 minutters tilbakemelding (sertifisering)

Slik arbeider du målrettet med Salgs Kompetence Assessment

Med Salgs Kompetence Assessment får du innsikt i både salgsferdigheter og salgsinnstilling – er det en Farmer eller en Hunter. Er selgerens tilnærming hovedsakelig produktsalg eller løsningsorientert salg?

De 18 salgsferdighetene

Du får innsikt i hvilke kompetanser som driver salgsresultatene, og hvordan de enkelte ferdighetene påvirker prestasjonene i salgsprosessen. Dette gir deg som salgssjef eller salgsleder et solidt grunnlag for å vurdere selgerne på en mer kvalifisert måte, målrette utviklingstiltak og arbeide mer strategisk med opplæring og coaching – med det klare målet å styrke salgsresultatene.

Samtidig får du et mer presist bilde av hvor den enkelte selger skaper verdi i salgsprosessen, og hvor det finnes potensial for videre utvikling. Dette gjør det enklere å prioritere de riktige tiltakene, sette klare utviklingsmål og sikre at opplæring og coaching baseres på konkrete data fremfor magefølelse.

Resultatet er en mer målrettet utvikling av selgerne og salgsteamet, en sterkere salgsavdeling og bedre forutsetninger for å oppnå stabile og vedvarende salgsresultater.

Undskyldninger

Måling av selgerens unnskyldningsindeks – det vil si i hvilken grad selgeren har en tendens til å utsette ting eller klarer å holde fokus og ta ansvar for salgsprosessen fra start til slutt. Indeksen gir innsikt i om selgeren typisk finner unnskyldninger for manglende resultater, eller om vedkommende arbeider målrettet og utholdende for å skape fremdrift i salget.

Denne kunnskapen gjør det mulig for ledere å identifisere atferd som kan hemme prestasjonene, og å jobbe mer målrettet med coaching og utvikling. Resultatet er selgere som tar større ansvar for sin pipeline, jobber mer strukturert med salgsaktiviteter og i større grad skaper stabile og bedre salgsresultater.

Mindset

Kartlegging av byggesteinene, som selgeren har med seg fra oppveksten, og som ofte har stor betydning for atferd, motivasjon og tilnærming til salgsarbeidet. Vurderingen identifiserer hvilke av de 12 byggesteinene som er mest fremtredende, og hvilke som kan påvirke selgerens evne til å oppnå resultater.

Denne innsikten gir et solidt grunnlag for å forstå hva som motiverer den enkelte selger, og hvor det kan være behov for utvikling eller støtte. Dermed kan ledere og organisasjoner jobbe mer målrettet med de områdene som faktisk påvirker prestasjonene. Resultatet er mer presis coaching, bedre utviklingsforløp og selgere som i større grad utnytter potensialet sitt og skaper sterkere salgsresultater.

Fri vej eller en strukteret salgsproces

I enkelte salgsroller er det avgjørende å ha en uformell og relasjonsbyggende tilnærming (Farmer), der det er tid og rom for flere salgsmøter og en lengre beslutningsprosess. I andre roller er det derimot viktig å kunne skape fremdrift og avslutte avtaler raskt (Hunter), ofte allerede ved det første møtet.

Vurderingen bidrar til å avdekke hvilken tilnærming den enkelte selger naturlig arbeider best med, og om den samsvarer med kravene i deres salgsorganisasjon og marked. Denne innsikten gjør det mulig å plassere selgere i roller der de har de beste forutsetningene for å lykkes, og samtidig arbeide mer målrettet med utvikling av de kompetansene som er nødvendige for å skape resultater.

Kom med på hold

Se kommende sertifiseringskurs

Hos HR Solutions tilbyr vi sertifiseringskurs i Salgs Kompetence Assessment. Kontakt oss i dag for en uforpliktende samtale.

Tlf.: +45 70 26 32 25 eller mail: info@hrsolutions-as.com

De centrale salgskompetencer

De 18 salgskompetansene

Salgs Kompetence Assessment gir et klart og nyansert overblikk over hvor selgerne dine har sine største styrker, og hvor det finnes konkret potensial for utvikling. Du får dyp innsikt i den enkelte selgers kompetanse, tankesett og atferd i salgsprosessen – blant annet i hvilken grad de tar ansvar for egne resultater, målt gjennom deres unnskyldningsindeks. Samtidig får du et solidt, databasert grunnlag for målrettet opplæring, effektiv coaching og vedvarende ytelsesforbedring i salgsteamet ditt
Salgs Kompetence Assessment kartlegger selgerens styrker og utviklingsområder innenfor disse 18 sentrale salgskompetansene.

Her får du en oversikt over hva hver kompetanse omfatter:

Aktiv lytting

Evnen til å lytte til kundens behov og signaler

Ambisjoner og initiativer

Motivasjon og vilje til å ta initiativ og oppnå resultater

Oprethold rapportering

Evnen til at holde rapportering og opfølgning ajour

Påvist konkurranseevne

Bevissthet om konkurrentene og egne konkurransefortrinn

Kontroll i salgsprosessen

Evnen til å styre og lede salgsprosessen mot avslutning

Kritisk tenkning

Evnen til å analysere situasjoner og ta veloverveide beslutninger

Håndtering av feil

Evnen til å takle motgang og lære av feil

Følelsesmessig objektivitet

Evnen til å opptre profesjonelt og objektivt under press

Målrettethet

Evnen til å holde fokus på mål og resultater

Håndtering av innvendinger

Evnen til å møte og håndtere kundens innvendinger på en effektiv måte

Snakk om økonomi

Evnen til å snakke åpent om pris, verdi og økonomi med kunden

Delvis godkjennelse av krav

Evnen til å akseptere krav og begrensninger uten å miste fremdrift

Presentasjon

Evnen til å presentere løsninger på en klar og overbevisende måte

Prosessorientering

Evnen til å følge og forbedre en strukturert salgsprosess

Etterforskning

Evnen til å stille de riktige spørsmålene og utforske kundens behov

Kvalifikasjon

Evnen til å kvalifisere potensielle kunder og muligheter tidlig i prosessen

Effektive problemer

Evnen til å identifisere og løse problemer i salgsprosessen.

Planlegging

Evnen til å planlegge og strukturere salgsaktiviteter

Få en demonstrasjon

Vil du se hvordan en analyse av salgskompetanse ser ut?

Fyll ut skjemaet nedenfor. Vi tar kontakt med deg for å avklare dine og organisasjonens behov. Velg den demorapporten eller demotesten du er interessert i – blant annet Salgs Kompetence Assessment.

Telefon

Adresse

HR Solutions ApS
Gl. Sellingvej 1K
8370 Hadsten
Du kan også fylle ut skjemaet her
... så kommer vi tilbake så snart som mulig!
Om oss

Profesjonelle produkter & løsninger

HR Solutions hjelper ansatte, teams og ledere med opbygge sterke organisasjoner gjennom effektive HR-strategier og skræddersyede løsninger, som skaper målbar verdi og resultater.

Skreddersydde HR-løsninger

Styrker organisasjonen din gjennom utvikling av ledelse, team og ansatte

Sertifisering og opplæring

Faglig styrking av ledere, HR-medarbeidere og spesialister med fokus på praksis og resultater

Atferd og mennesker

Dyp faglig ekspertise innen atferd og mennesker

Tester og analyser

Støtter beslutninger med validerte tester og analyser

Hvorfor velge oss?

  • 1 Troverdighet er grunnlaget for våre produkter og løsninger
  • 2 Over 25 års solid erfaring med HR og organisasjonsutvikling
  • 3 Vi leverer service i toppklasse gjennom hele samarbeidet
  • 4 Utvikling av mennesker og organisasjoner med fokus på kvalitet og verdi