Hvilket bilde har du av en selger? De fleste av oss har en forutinntatt oppfatning av hvordan en selger er. Det er ikke uvanlig å se på selgere som verbale og utadvendte personer som er flinke til å ta ordet i salgsmøter. Salg er også et teamarbeid, men de fleste team består ofte av personer med liknende atferd, ferdigheter og kommunikasjonsstiler. Men kanskje det er på tide å se på salg på en ny måte?
I tillegg er mye av den salgsutviklingen som foregår i dag, sterkt fokusert på kortsiktig salg, noe som betyr at vi går glipp av mye av den kompetanseutviklingen som bidrar til å styrke selgernes salgsferdigheter og skape salgssuksess.
I HR Solutions har vi derfor fokusert på å utvikle et enda bedre verktøy for salgsledelse i forbindelse med både rekruttering og utvikling. Det betyr at vi nå kan tilby verktøyet FinxS salgsvurderingsom er en salgstest eller salgsvurdering som kan brukes til å kartlegge selgerens styrker og utviklingspotensial på 18 salgskompetanser.
Større fokus på utvikling av selgere
Når det gjelder salg, er det fortsatt en oppfatning om at kvantitet er viktigere enn kvalitet. Fordommene sier at vi får flere avtaler ved å ta flere telefoner eller besøke flere kunder. Dette er imidlertid et utdatert syn på salg - spesielt når vi snakker om mer komplekse forretninger. Det er også et kjent faktum at det alltid er dyrere å finne nye kunder enn å beholde eksisterende. Det er med andre ord like viktig å jobbe med kundetilfredshet som å fokusere utelukkende på nysalg, for det vil bare gi kortsiktig gevinst.
Ved å tenke på salg i et bredere perspektiv og fokusere på kundebevaring og kvalitet i stedet for bare nysalg og kvantitet, dekker vi flere behov i markedet og utnytter flere ferdigheter i salgsteamene våre. Det kan derfor være en god idé å endre måten vi tenker på når det gjelder salg, og fokusere mer på hvordan vi kan utvikle selgernes kompetanse for å drive salg som kan føre til langsiktige gevinster.
Det kan imidlertid være overveldende å vite hvor man skal begynne når det gjelder salgsutvikling. Det er her vårt nye FinxS-verktøy for salgsvurdering kan komme til nytte.
Slik fungerer FinxS salgsvurdering
FinxS Sales Assessment er et verktøy utviklet for selgere i samarbeid med Sandler Training. Sales Assessment er utviklet for å styrke og effektivisere læringen og identifisere selgerens sterke og svake sider innenfor 18 kritisk viktige salgskompetanser.
Nedenfor kan du se 8 av 18 områder som du kan lære om, og som kan hjelpe deg med å få innsikt i og kunnskap om hvor selgerens styrker ligger og hvordan de står i forhold til hverandre:
Med utgangspunkt i selgerens sterke sider og utviklingsområder kan salgskartleggingen gi tydelig og konkret informasjon som kan brukes til å lage en plan for selgerens kompetanseutvikling for å lykkes bedre med salg. I tillegg kan salgskartleggingen også brukes til å forstå og jobbe med selgerens tankesett i forhold til det å gjennomføre et salg.
Salgstesten tar utgangspunkt i 12 tankesett, som er selgerens naturlige instinkter og de underliggende byggesteinene i salgskompetansene. Hver salgskompetanse er basert på 1-3 tankesett og kan dermed bidra til å gi et klarere bilde av hvor selgerens naturlige salgsstil ligger, og hvordan denne stemmer overens med salgskompetansen.
FinxS/Extended Disc-salgstesten gir innsikt i selgerens tankesett og styrker og svakheter i forhold til 18 viktige salgsferdigheter. I tillegg gir vurderingen en større forståelse av forskjellene i salgsstil. Denne kunnskapen kan hjelpe deg med å lage en konkret plan for å utvikle selgerens ferdigheter og lage en salgsstrategi som passer til den enkelte selgers salgsstil, og som kan brukes til å utvikle gode salgsteam som kan skape de beste salgsresultatene for organisasjonen din.
Hvor mange unnskyldninger har selgeren din?
Vårt nye verktøy for vurdering av salgskompetanse inkluderer også vår berømte "unnskyldningsindeks". Unnskyldningsindeksen forteller deg hvor ofte selgeren fokuserer på områder som ikke er salgsfremmende.
Dette gjøres ved hjelp av et spørreskjema der respondenten blir presentert for en rekke valgmuligheter som skal vise om personen vil unngå salgsrelaterte aktiviteter. Jo lavere unnskyldningsindeksen er, desto mer sannsynlig er det at selgeren vil fokusere på salgsrelaterte handlinger og aktiviteter som fører til salgsresultater, fremfor andre ikke-salgsrelaterte aktiviteter.
Det globale gjennomsnittet for unnskyldningsindeksen er 35%. Vil du vite hva gjennomsnittet er i din salgsorganisasjon? Med FinxS Sales Assessment kan du finne ut hvor mye selgerne dine fokuserer på salgsfremmende tiltak.
Slik kommer du i gang med FinxS Sales Competence Assessment
Hos HR Solutions kan vi tilby å sertifisere deg til å bruke vårt nye salgsvurderingsverktøy i salgsavdelingen din, men vi kan også tilby deg en allerede sertifisert person som kan hjelpe deg med å lage en salgsvurdering som du kan bruke til kompetanseutvikling av selgerne dine og utvikling av en salgsstrategi basert på de ulike salgsstilene til selgerne dine.
Hvis du er interessert i å bli sertifisert eller ønsker mer informasjon om hvordan FinxS Sales Competence Assessment kan hjelpe deg med å utvikle selgerne dine og skape mer suksess i salgsarbeidet, kan du kontakte oss på info@hrsolutions.dk eller 70 26 32 25.
Norwegian 
Danish 
English