DISC-modellen er et mye brukt verktøy i store og små organisasjoner. DISC-modellen er en personlighetsanalysemodell som brukes til å kartlegge en persons handlings- og atferdsmønstre. DISC-analysen gir en beskrivelse av atferden vår, inkludert hvordan vi handler og reagerer i stressende situasjoner, og kartlegger en persons drivkraft, styrker og begrensninger.

Ettersom en DISC-profil gir en nøyaktig beskrivelse av en persons personlighetstype og arbeidsatferd, er den nyttig ved rekruttering, lederutvikling, medarbeiderutvikling og teambuilding, der den kan bidra til å øke motivasjon, trivsel og utvikling.

En DISC-profil kan imidlertid også brukes på en lang rekke andre områder som kan være til nytte for de fleste organisasjoner. Et av disse områdene er salgstrening, ettersom DISC-profiler kan være til stor nytte for bedriftens selgere og styrke deres salgsferdigheter.

DISC 18-profil til bruk i salgsavdelingen

Salg er et av de viktigste områdene for bedrifter, og det er avgjørende for en bedrifts suksess. Uten salg ville de fleste bedrifter ikke vært i stand til å overleve. Derfor har mange bedrifter en eller flere selgere som er ansvarlige for å generere inntekter gjennom salg. DISC 18 gir deg tilbakemelding på selgernes motivasjon på 18 utvalgte områder for salgssuksess.

For at bedriften din skal lykkes, kreves det imidlertid dyktige selgere som kan kommunisere til og med ulike typer kunder, og som er i stand til å selge produktet uavhengig av kunden. Dette kan være en stor utfordring og krever at selgeren bygger opp en god relasjon til kunden. En god selger må forstå hvordan mennesker opptrer og reagerer på ulike innspill, og kunne kommunisere på ulike måter avhengig av kundetype.

En DISC 18-profil kan hjelpe deg med dette. DISC-modellen, som representerer de fire atferdsstilene Dominans, Innflytelse, Stabilitet og Ettergivenhet, kan brukes av selgere for å styrke selvinnsikten. Ved å gjøre en DISC-analyse kan selgeren få innsikt i seg selv og sine egne atferdsmønstre. Når du har en forståelse av deg selv, er det lettere å forstå personen du står overfor.

Hvordan DISC 18-profiler kan brukes i salgstrening

Brug DISC profiler til at forstå kunden

Feilen mange selgere gjør i en salgssituasjon, er at de er så opptatt av å få frem budskapet sitt at de ikke tar hensyn til hvilken type person de har med å gjøre. Med en DISC-profil kan selgerne dine bruke den forståelsen de bygger opp om seg selv til å bli bedre til å lese andre menneskers personlighetstyper og atferd. På denne måten kan selgerne optimalisere kommunikasjonen slik at de tar hensyn til kundens atferdsstil. DISC 18 gir innsikt i 18 områder som er direkte relatert til salg. Du kan derfor se selgernes motivasjon på de 18 salgsområdene. DISC 18 kan kombineres med Sales Competence Assessment, som gir deg svar på personens tankesett og kompetanse innen salg.

De fire atferdsstilene eller personlighetstypene ovenfor har ulik atferd og opptrer og reagerer forskjellig. Derfor er det også viktig at selgeren kommuniserer forskjellig til hver av de fire ulike personlighetstypene.

Avhengig av hvilken type kunde selgeren står overfor, må han eller hun være i stand til å endre sin egen atferd og kommunikasjonsstil når han eller hun går inn i en relasjon med kunden. Ved å tilpasse kommunikasjonen til kundens atferd og personlighetstype er det større sannsynlighet for at selgeren når frem med budskapet sitt og oppnår et salg.

På denne måten kan organisasjonen din bruke DISC-profiler i salgstreningen, og du kan hjelpe selgerne dine med å styrke kommunikasjonsferdighetene sine og gjøre dem bedre rustet til å håndtere de ulike kundetypene i en salgssituasjon.

Få en utvidet DISC-sertifisering

Hvis du ønsker at virksomheten din skal lykkes, er det mye du kan gjøre for å sikre at salgsteamet ditt har de riktige verktøyene i verktøykassen for å håndtere alle situasjoner og alle typer kunder.

Hos HR Solution kan du få en utvidet DISC-sertifisering som gir bedriften din de nødvendige ressursene for å optimalisere kunderelasjonene og gi salgstrening til selgerne dine, slik at de kan bli dyktigere og generere enda mer salg og vekst for bedriften din.

Hvis du er interessert i å lære mer om de ulike alternativene vi tilbyr innen Extended DISC-sertifisering eller DISC-profiler, kan du kontakte oss på 70 26 32 25 eller info@hrsolutions.dk. Du kan også lese mye mer om forskjellige typer Extended DISC her.

nb_NONorwegian